Notification SMS

Notification SMS: Élément incontournable d’un parcours client optimisé.

Une notification SMS, très souvent appelée « SMS Push » est plus ou moins équivalent à l’Email transactionnel. Telle personne reçoit votre message, dans telle situation précise via un SMS. Par exemple, les classiques sont ceux des messages d’information, de rappel ou d’authentification.

S’inscrivant ainsi dans une démarche personnalisée et One to One, l’envoi permet de diffuser une information directement sur le numéro mobile du contact. Mais de façon pertinente, individualisée et personnalisée, le tout en temps réel. Et dans ce contexte, le mobile s’adapte particulièrement bien aux messages push. Car de par leur efficacité et leur taux d’ouverture élevé, c’est un canal marketing stratégique qui fonctionne très bien.

Notification SMS, un délai d’acheminement en une minute 

L’absence de latence entre l’envoi et la réception des messages, ainsi que le taux de délivrabilité reste le nerf de la guerre pour tout envoi de SMS sur mobile. D’ailleurs, LAM vous garantit un délai d’acheminement  en moins d’une minute pour 95% des envois de SMS délivrés.

Un maximum de sécurité en notification

Authentifiez une API pour plus de sécurité

Nos services d’envoi de SMS vous garantissent un maximum de sécurité. De plus, notre infrastructure dédiée et à haute disponibilité est surveillée en permanence. Notre équipe support est disponible  24h/24, 7 jours/7 et 365 jours par an.

Une priorisation du trafic notification 

La séparation du trafic “notification” est effectuée sur nos services ; aussi, vous bénéficiez de la priorisation des SMS sur des routes dédiées et prioritaires dotées d’un basculement automatique en cas de ralentissement ou problème. Nos systèmes prennent non seulement les messages, mais offrent également une multitude d’options de notification afin que ceux-ci ne soient pas oubliés.

 Nos garanties :

• Priorité aux notifications
  Sur notre plateforme, les notifications SMS sont prioritaires et envoyées via des routes SMS dédiées.
• Délai de livraison instantané
  La réception instantanée des messages est primordiale sur l’envoi de notifications sur téléphone portable. Pour cette raison, nous garantissons un délai de livraison en quelques secondes.

En plus la mise en place permet de bénéficier de nombreux avantages pour votre marketing mobile :

• Le SMS offre un service optimum et extrêmement fiable. Grâce à une couverture universelle et une compatibilité maximale. Surtout pas de SPAM ni de problème de compatibilité technologique. Ainsi, une opération push  bénéficie d’un important taux de réception (de l’ordre de 95% en moins d’une minute). Ceci est nécessaire pour garantir la réactivité de réponse de l’utilisateur.
• Les services de notification par SMS sont maintenant largement adoptés par les internautes et utilisateurs. Ils font partie du paysage quotidien des utilisateurs.
• La réception de SMS ne nécessite pas de connexion Internet contrairement à l’email !
• Le push SMS ne nécessite aucune autorisation préalable de la part de l’utilisateur. Il n’y a pas de contraintes légales de la part de l’émetteur du message.
• Les services mobiles de SMS offrent des possibilités infinies.
• De l’information client au code d’accès à un compte personnel en passant par la sécurisation de transaction…les possibilités sont nombreuses.
• Le coût d’un envoi est très faible : seul le prix du SMS envoyé est facturé.

Pourquoi envoyer une notification par SMS ?

Automatiser l’envoi de SMS présente plusieurs avantages pour optimiser votre communication.

• Accessibilité – fiabilité: l’accès aux SMS sur mobile ne nécessite aucune connexion internet, ni téléchargement d’application contrairement à l’email. Pas de problème de SPAM et/ou de compatibilité de systèmes également avec le SMS.
• Économique: le tarif des SMS professionnels n’est que de quelques francs par envoi. Celui-ci diminue en fonction de la quantité de SMS acheté.
• Habitude: les utilisateurs et clients ont  l’habitude à recevoir des notifications par SMS dans leur quotidien.
• Multi-usage: les cas d’usages des SMS sont multiples et variés. 
• Efficacité: le SMS garantie une communication réactive et performante.
• Taux de lecture de +95%, délai de lecture moyen de 3 minutes. 

Comment mettre en place un système de notification par SMS ?

Mais Il est sans aucun doute utile de rappeler que ces systèmes fonctionnent sur le principe d’un message envoyé automatiquement par un serveur et (qui “pousse” de l’information) à l’utilisateur.

Aussi, la solution communément déployée pour réaliser ces envois automatiques d’informations utiles et contextualisées en temps réel. Et elle consiste à implémenter les requêtes d’envoi de SMS directement dans votre système d’informations. Ainsi, l’action d’envoyer un SMS se déclenchera automatiquement  lors de la réalisation par votre utilisateur de telle action. Et puis, vous pourrez ainsi coordonner l’envoi de messages à votre parcours client ou parcours utilisateur.

Pour cela, vous avez à votre disposition une solution d’outils informatiques ad hoc de type API qui permet de créer une passerelle HTTP vers nos services d’envoi. En effet, vos applications, logiciels ou sites internet propres se connecteront directement à nos services. Un moyen de communiquer directement avec vos contacts sur leur numéro de téléphone mobile avec un texto.

L’utilisation de l’ API

Extrêmement facile à mettre en place et à configurer, l’installation des paramètres API pour l’envoi automatisé de messages mobile, est simple et rapide. Vous bénéficiez de toutes les options disponibles pour l’envoi de SMS. Tout comme une compatibilité avec de très nombreux langages (PHP, Javascript, Java, .NET, C/C++, C#, Ruby, Python, WinDev etc.).

Spécialiste du SMS -VOCAL-AIRTIME-USSD etc en Afrique depuis 2014, nous avons développé une API largement approuvée par près de 200 clients. Une documentation détaillée de l’ensemble des fonctionnalités disponibles et implémentables est téléchargeable.

Lien Documentation API: https://lafricamobile.com/fr/api-lampush/

N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans l’intégration de nos API pour l’envoi de notifications.

Avec LAfricaMobile, créez des liens avec vos clients en Afrique !