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Catégorie : Mobile

Comment LeMultiservice s’appuie sur LAfricaMobile pour accélérer le développement de sa fintech ?

Des outils performants pour développer ses services financiers.

 

 

Dans un contexte où les services financiers digitaux se développent rapidement en Afrique, les fintechs doivent proposer des solutions fiables, accessibles et adaptées aux besoins quotidiens de leurs utilisateurs. Pour répondre à ces enjeux, LeMultiservice s’appuie sur les solutions de LAfricaMobile afin d’enrichir son offre et d’améliorer l’expérience de ses clients.

Dans ce témoignage, Lamine Cissé, fondateur de LeMultiservice, revient sur son parcours, les défis rencontrés par son entreprise et la manière dont les technologies de LAfricaMobile accompagnent la croissance de son activité.

Une plateforme de services pensée pour le quotidien

LeMultiservice propose à son réseau une large gamme de services destinés à simplifier les opérations du quotidien. Grâce à l’intégration des solutions de LAfricaMobile, les points de service peuvent offrir davantage de fonctionnalités à leurs clients tout en garantissant une expérience fluide et sécurisée.

Les solutions mises en place permettent notamment de :

faciliter les paiements et les transactions ;
assurer la vente de crédit téléphonique ;
envoyer automatiquement des notifications SMS essentielles ;
transmettre des QR Codes d’assurance ;
rappeler aux utilisateurs les dates d’expiration de leurs services afin d’éviter toute interruption.

Cette automatisation des communications contribue à améliorer la qualité de service tout en renforçant la relation avec les utilisateurs.

Une communication mobile au service de la performance

Pour une fintech, la rapidité et la fiabilité des échanges avec les clients sont essentielles. Les solutions de communication mobile de LAfricaMobile permettent à LeMultiservice d’informer ses utilisateurs en temps réel, d’automatiser certaines tâches et d’optimiser la gestion de ses services.

En s’appuyant sur ces technologies, l’entreprise améliore son efficacité opérationnelle tout en offrant une meilleure expérience à son réseau de partenaires et à ses clients finaux.

Yela : une connectivité simple lors des déplacements

Au cours de son témoignage, Lamine Cissé partage également son retour d’expérience sur Yela, la travel eSIM développée par LAfricaMobile.

Lors d’un déplacement professionnel au Maroc, il a utilisé Yela pour rester connecté dès son arrivée, sans avoir à rechercher une carte SIM locale ni à effectuer de démarches complexes. Il souligne la simplicité d’activation de la solution ainsi que la qualité de la connexion dont il a bénéficié tout au long de son séjour.

Cette expérience illustre la volonté de LAfricaMobile de proposer des solutions de connectivité adaptées aux professionnels africains qui voyagent régulièrement.

Un partenariat au service de l’innovation

À travers ce témoignage, LeMultiservice met en avant l’importance de disposer d’un partenaire technologique capable d’accompagner la croissance des fintechs avec des solutions fiables, évolutives et adaptées aux réalités du marché africain.

Qu’il s’agisse de communication mobile, d’automatisation des notifications, de services de paiement ou de connectivité internationale avec Yela, LAfricaMobile continue d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.

Découvrez le témoignage de Lamine Cissé et comment les solutions de LAfricaMobile contribuent au développement de LeMultiservice et de son réseau de services financiers.

Comment Kafo Jiginew facilite l’accès aux services financiers avec l’USSD ?

Une solution simple et accessible pour rapprocher les services financiers des populations.

 

 

Dans de nombreuses régions d’Afrique, l’accès à Internet reste limité. Près de 6 Africains sur 10 ne disposent toujours pas d’une connexion régulière, alors même que le besoin d’accéder à des services essentiels, comme les services financiers, est quotidien.

Face à cette réalité, l’USSD demeure une technologie incontournable. Accessible depuis n’importe quel téléphone mobile, sans connexion Internet ni smartphone, elle permet aux utilisateurs d’effectuer des opérations rapidement grâce à un simple code.

Au Mali, Kafo Jiginew s’appuie sur les solutions USSD de LAfricaMobile afin de rendre ses services accessibles au plus grand nombre. Qu’ils vivent en milieu urbain ou en zone rurale, les clients peuvent consulter leurs informations et réaliser leurs opérations en toute simplicité, sans dépendre d’une connexion Internet.

Cette approche illustre parfaitement l’importance de concevoir des solutions adaptées aux réalités du terrain. En misant sur des technologies inclusives comme l’USSD, les organisations peuvent toucher l’ensemble de leurs utilisateurs, quel que soit leur niveau d’équipement ou leur accès au numérique.

Chez LAfricaMobile, nous sommes convaincus que l’innovation ne consiste pas uniquement à proposer les technologies les plus récentes, mais surtout à développer des solutions utiles, accessibles et adaptées aux besoins des populations africaines.

Comment LAfricaMobile adapte l’intelligence artificielle aux langues et aux usages africains ?

 

Dans cette entretien avec Marcopolis, Malick Diouf (CEO de LAfricaMobile), explique comment nous mettons l’intelligence artificielle au service d’une communication plus accessible, plus pertinente et mieux adaptée aux réalités africaines. Pour nous, les technologies les plus récentes ne doivent pas remplacer les canaux traditionnels, mais les compléter. En Afrique, les utilisateurs passent naturellement du SMS à l’USSD, aux messages vocaux ou à WhatsApp en fonction de leur niveau de connectivité, de leur équipement et de leurs besoins.

Nous utilisons l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les parcours de communication et renforcer l’engagement des publics. Nous avons notamment constaté que les messages diffusés dans les langues africaines sont mieux compris et suscitent davantage de réactions, en particulier auprès des populations peu alphabétisées. Recevoir une information bancaire, administrative ou scolaire dans sa langue maternelle favorise une relation de proximité et de confiance avec l’organisation qui l’envoie.

C’est pourquoi nous travaillons activement à la numérisation des langues africaines et à leur intégration dans les solutions de communication destinées aux entreprises, aux institutions et aux administrations. Aujourd’hui, moins de 1 % des contenus disponibles sur Internet sont produits dans des langues africaines. Nous sommes convaincus que l’Afrique ne doit pas être uniquement consommatrice de technologies et de données, mais aussi actrice de leur développement, en créant des contenus numériques qui reflètent ses langues, ses cultures et ses réalités.

À travers cette démarche, nous associons intelligence artificielle, communication multicanale, inclusion numérique et souveraineté des données. Notre ambition est de garantir un accès aux services essentiels, même dans les zones où la connexion Internet reste limitée, tout en contribuant au développement d’une intelligence artificielle pensée par et pour l’Afrique.

Retrouvez l’intégralité de l’article via le lien suivant : Cliquez ici

« L’Afrique ne fait pas exception » : Malick Diouf, CEO de LAfricaMobile, partage sa vision de la croissance de la tech africaine à VivaTech 2026 sur RFI

 

À l’occasion de VivaTech 2026 à Paris, Malick Diouf, CEO de LAfricaMobile, est intervenu au micro de RFI – Radio France Internationale pour partager son regard sur les enjeux de financement et de développement de l’écosystème technologique africain.

À travers son intervention, il a rappelé une réalité essentielle : l’Afrique ne fait pas exception. Comme les autres grands écosystèmes d’innovation dans le monde, la tech africaine a besoin de financements solides et adaptés pour permettre aux startups de franchir de nouveaux caps, accélérer leur croissance et se développer durablement.

Alors que les discussions autour de l’investissement, du passage à l’échelle (scaling) et de la compétitivité des entreprises technologiques africaines occupaient une place centrale lors de VivaTech 2026, Malick Diouf a souligné l’importance de créer les conditions permettant aux acteurs africains de bâtir des solutions ambitieuses, capables de répondre aux défis du continent et de rayonner à l’international.

Il y a 18 mois, LAfricaMobile réalisait une levée de fonds de 7 millions de dollars, une étape majeure qui accompagne son développement et renforce sa capacité à déployer ses solutions de communication digitale à travers l’Afrique.

Aujourd’hui, nous poursuivons notre mission : connecter les entreprises à leurs clients grâce à des solutions innovantes de communication multicanale, en facilitant les échanges à travers le SMS, la voix, WhatsApp, l’intelligence artificielle et d’autres technologies adaptées aux réalités du continent.

Cette intervention à VivaTech illustre notre engagement à contribuer activement au développement de la tech africaine et à construire des solutions numériques inclusives, pensées pour les entreprises et les utilisateurs africains.

Planifiez vos campagnes sms et vocal grâce au calendrier marketing

Optimisez vos campagnes SMS et vocales grâce au calendrier marketing

Pour maximiser l’impact de vos campagnes marketing, l’adoption d’un calendrier marketing est essentielle. Cet article vous explique pourquoi et comment utiliser un calendrier marketing pour optimiser votre communication et renforcer l’engagement client.

Pourquoi un calendrier marketing est crucial en Afrique ?

L’Afrique est un continent riche en événements marquants : fêtes religieuses, indépendances nationales, festivals culturels, salons professionnels, etc. Intégrer ces dates clés dans votre stratégie marketing permet de :

Créer des campagnes pertinentes alignées avec les temps forts régionaux.
Renforcer l’engagement des consommateurs en vous adaptant à leurs habitudes et traditions.
Maximiser les opportunités commerciales en tirant parti des périodes de forte consommation.

Calendrier marketing 2025 – Afrique de l’Ouest et Centrale

Voici les événements stratégiques à intégrer dans votre plan marketing pour 2025 :


? Janvier – Mars : Relance et opportunités business

  • 1er janvier : Nouvel An – Campagnes de vœux et offres promotionnelles.
  • 2 janvier : Jour du martyr de l’indépendance (RDC).
  • 14 février : Saint-Valentin – Offres spéciales pour célébrer l’amour.
  • 21 février : Journée de la langue maternelle – Campagnes de sensibilisation culturelle.
  • 1er mars : Début du Ramadan (dates variables) – Campagnes adaptées aux habitudes de consommation pendant le jeûne.
  • 5 mars : Carême – Offres ciblées pour les produits alimentaires et de bien-être.
  • 8 mars : Journée des droits des femmes – Campagnes de sensibilisation et promotions spéciales.
  • 31 mars : Aïd el-Fitr – Offres festives et messages de célébration.

? Avril – Juin : Fêtes religieuses et grands événements

  • 4 avril : Fête de l’Indépendance du Sénégal – Campagnes patriotiques et promotions locales.
  • Mars-avril : Pâques (dates variables) – Offres spéciales pour les produits de saison.
  • 9 avril : Journée de la Francophonie – Campagnes linguistiques et culturelles.
  • 1er mai : Fête du Travail – Messages de reconnaissance et offres pour les travailleurs.
  • 5 mai : Journée de l’Unité nationale du Cameroun – Campagnes de cohésion sociale.
  • 17 mai : Journée de la libération en RDC – Campagnes historiques et promotions.
  • 25 mai : Journée de l’Afrique – Campagnes panafricaines et offres spéciales.
  • 16 juin : Journée de l’Enfant Africain – Campagnes éducatives et familiales.
  • 15 juin : Fête des Pères – Offres ciblées pour les produits masculins.
  • 21 juin : Fête de la Musique – Campagnes culturelles et événements musicaux.

? Juillet – Septembre : Saison haute et festivals culturels

  • Mi-juillet : Tabaski / Aïd el-Kébir – Campagnes festives et offres sur les produits de consommation.
  • 5 août : Indépendance du Burkina Faso – Campagnes patriotiques et promotions locales.
  • 7 août : Indépendance de la Côte d’Ivoire – Campagnes de célébration nationale.
  • 11 août : Indépendance du Tchad – Messages de fierté nationale et offres spéciales.
  • 15 août : Assomption – Campagnes religieuses et promotions.
  • 15 septembre : Rentrée scolaire – Offres sur les fournitures scolaires et services éducatifs.

? Octobre – Décembre : Grandes fêtes et événements commerciaux

  • Novembre : Black Friday / Cyber Monday – Campagnes promotionnelles massives.
  • 5 novembre : Fête nationale de la RDC – Campagnes patriotiques et offres spéciales.
  • Début décembre : Magal de Touba (Sénégal) – Campagnes religieuses et promotions locales.
  • 18 décembre : Indépendance du Niger – Campagnes de célébration nationale.
  • 25 décembre : Noël – Offres festives et messages de célébration.
  • 31 décembre : Réveillon du Nouvel An – Campagnes de vœux et promotions de fin d’année.

Comment structurer votre stratégie marketing ?

  1. Planifiez à l’avance : Anticipez les événements pour maximiser l’impact de vos campagnes.
  2. Adaptez vos messages : Tenez compte des contextes culturels et linguistiques pour toucher votre audience de manière pertinente.
  3. Exploitez les canaux digitaux : Utilisez les SMS, les appels vocaux et les réseaux sociaux pour toucher un large public.
  4. Mesurez et ajustez : Analysez les performances de vos campagnes et ajustez vos stratégies en fonction des résultats.

Pourquoi choisir notre plateforme SMS et voix ?

Notre plateforme vous permet de personnaliser et de programmer à l’avance vos campagnes en fonction des événements du calendrier marketing. Que ce soit pour des SMS promotionnels ou des appels vocaux automatisés, nous vous offrons les outils pour maximiser votre engagement client.

Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus et optimiser vos campagnes marketing 2025 !

 

LAfricaMobile clôture sa série A de 6,5 M€ (7 M$) avec le soutien de Bpifrance
LAfricaMobile clôture sa série A de 6,5 M€ (7 M$) avec le soutien de Bpifrance pour devenir leader du cloud communication et de l’intelligence artificielle (IA) en Afrique Francophone.


LAfricaMobile, une entreprise spécialisée dans le cloud communication et l’IA, s’est engagée à aider les entreprises africaines à créer un lien fort avec leurs clients à travers le téléphone mobile.
 

[DAKAR, le 03 Décembre 2024] – En avril 2024, un premier tour de table de 4,3 M€ (4,5 M$) avait été constitué avec des investisseurs de renom [ Janngo Capital, Southbridge Investments, Ciwara Capital, KJ Holding, Audentes Capital, DMG Promotion, 150 O bter (Jihed Othmani) ]. LAfricaMobile finalise aujourd’hui sa levée de fonds grâce à Bpifrance, portant le montant total de sa série A à 6,5 M€ (7 M$). Cette nouvelle phase marque un jalon important pour l’entreprise et vient renforcer son ambition de poursuivre son développement en Afrique Francophone. 

Malick DIOUF, CEO de LAfricaMobile déclare :  

« La finalisation de cette série A de 6,5 M€ (7 M$) marque une étape importante pour le développement de LAfricaMobile. 

Cela montre d’une part, la confiance des investisseurs à la proposition de valeur que nous apportons dans le marché du Cloud Communication et de l’IA en Afrique ; et d’autre part, notre capacité à adresser ce besoin des entreprises africaines à interagir avec leurs clients à travers le téléphone mobile de façon multicanale et inclusive. 

 Nous sommes reconnaissants pour cette confiance renouvelée et continuons à travailler d’arrache-pied pour la mériter tous les jours, surtout auprès de nos clients des différents secteurs d’activités que nous adressons : banques, assurances, fintech, santé, éducation, agriculture, environnement, services publics. »  

 « LAfricaMobile est à la croisée des chemins dans sa stratégie de développement ; un défi de couverture et d’expansion en Afrique Centrale francophone et une opportunité d’accompagner les organisations publiques et privées dans leur processus de transformation digitale avec une offre de services adaptée aux besoins des communautés. » a déclaré Raymond MENDY, Directeur Exécutif de LAfricaMobile. 

 

À propos de LAfricaMobile   

LAfricaMobile est une entreprise panafricaine de communication digitale basée sur le Cloud et l’IA. Elle permet à ses clients de réaliser des campagnes de communication à grande échelle grâce aux technologies mobiles (SMS, Voix, USSD, WhatsApp, Crédit téléphonique, Paiement de factures, Text-To-Speech, Speech-To-Text) en Afrique. 

LAM est connecté à 60 opérateurs télécoms dans 18 pays d’Afrique et accompagne plus de 300 clients entreprises à travers le continent. 

Après une levée de fonds Seed de 500 K€ en 2020, elle a clôturé une série A de 6,5M€ en 2024. 

 

Pour en savoir plus : www.lafricamobile.com 

 

Contacts presse :
Mame Diarra Fall, Responsable Marketing et Communication, 
Tel : +221 77 445 29 04, 
Email : d.fall@lafricamobile.com

 

LAfricaMobile lève 4,3 M€ (4,6 M$) pour devenir leader du Cloud Communication en Afrique francophone.

LAfricaMobile, une entreprise spécialisée dans le cloud communication et le mobile marketing, s’est toujours engagée à aider les entreprises africaines à créer un lien fort avec leurs clients sur le téléphone mobile. 

Marrakech, 29 mai 2024 – Lors du lancement du GITEX AFRICA, de la Rencontre des Entrepreneurs Francophones (REF) et des African CIO Awards, LAfricaMobile, qui participe activement à ces trois événements, a annoncé une levée de fonds de 4,3 M€ (4,6 M$) pour sa série A. 

Cette levée de fonds permettra à LAfricaMobile de consolider sa position financière et d’accélérer son expansion en Afrique francophone. Les fonds seront utilisés pour développer les activités de l’entreprise en Afrique centrale et pour investir davantage dans ses produits, notamment en intégrant l’intelligence artificielle afin d’offrir une meilleure valeur ajoutée à ses clients et partenaires selon Malick DIOUF CEO et Co-founder de LAfricaMobile. 

Ce tour de table, mené par Janngo Capital, a réuni la participation de plusieurs investisseurs de premier plan : 

  • les vice-champions du monde, Aurélien Tchouaméni et Jules Koundé de l’équipe de France de Football 
  • les brillants fondateurs d’ Expensya, Karim Jouni et Jihed Othmani (Succes Story Tunisienne – La belle exit africaine de 2023) 
  • Et les fonds d’investissement SouthBridge Investments et Ciwara Capital. 

La confiance des investisseurs dans la stratégie et le potentiel de croissance de LAfricaMobile témoigne de la solidité de l’entreprise et de ses perspectives prometteuses en Afrique francophone.  

« Nous avons été convaincus par la vision de LAfricaMobile, la qualité de leur équipe et leur solution technologique offrant des services uniques sur un marché particulièrement prometteur. Leur proposition de valeur, à l’intersection des services financiers, de télécommunications et du marketing, leur permet d’adresser efficacement un marché estimé à près de US$150 milliards d’ici 2030. Nous sommes fiers de mener ce tour de table en tant qu’investisseur de référence afin de soutenir une double expansion de leur offre et de leurs pays d’implantation tout en garantissant une meilleure accessibilité des contenus en langue locale » a commenté Fatoumata Bâ, Fondatrice et Présidente Exécutive de Janngo Capital.  

« Je crois réellement que les entrepreneurs comme Malick, ont la capacité de transformer les marchés Africains ainsi que l’innovation locale ; en résumé exactement le type de projets dans lesquels nous aimons investir Jihed et moi! » Karim Jouini, Fondateur de Expensya. 

« Chez SouthBridge Investments, nous soutenons les entreprises qui apportent une contribution unique à la promotion de l’économie numérique avec des solutions à l’échelle. LAM a non seulement démontré qu’elle pouvait le faire dans un pays, mais grâce à son leadership dynamique, elle ouvre la voie à la mise à l’échelle des solutions dans d’autres zones géographiques. » Frannie Léautier, CEO de Southbridge Investments, Partner. 

Avec cette levée de fonds, LAfricaMobile est bien positionnée pour poursuivre son développement rapide et durable en Afrique francophone. « C‘est une étape décisive dans le développement de notre entreprise qui a déjà accompagné plus de 300 entreprises en Afrique et établi plus de 60 partenariats avec les opérateurs télécoms du continent. Notre ambition est d’accompagner toutes les entreprises où qu’elles soient en Afrique dans leur relation avec leurs clients grâce aux technologies mobiles. » assure Malick Diouf particulièrement reconnaissant à l’endroit de tous les acteurs qui ont contribué au développement de l’entreprise notamment : 

  • ses investisseurs historiques Teranga Capital et Abysse 
  • ses partenaires d’écosystème NTF5, OPTIC, SenStartup, CTIC, ARTP, ADEPME, DER, 3FPT, H7, Stanford Seed Program 
  • ses partenaires télécoms : autorités de régulations, opérateurs, MVNOs et agrégateurs 
  • l’ensemble de ses clients et de ses collaborateurs 

 

À propos de LAfricaMobile 

Créée en 2014, LAfricaMobile est une entreprise spécialisée dans le cloud communication et le mobile marketing. Elle permet à ses clients de réaliser des campagnes de communication à grande échelle grâce aux technologies mobiles (SMS, USSD, Voice, WhatsApp, Airtime, Text-To-Speech) en Afrique. 

Avec près de 100 millions de transactions, LAM a connecté plus de 15 pays et 60 opérateurs, avec une équipe composée de près de 30 professionnels passionnés, aux horizons culturels diversifiés. 

Pour en savoir plus : www.lafricamobile.com 

 

​​A propos de Janngo 

Janngo crée, développe et finance des champions digitaux panafricains combinant une performance économique et un impact social inclusif, avec la conviction que la technologie et le capital peuvent accélérer le développement et l’atteinte des ODD en Afrique.  

Janngo Capital opère le plus grand fonds technologique pour l’égalité des genres en Afrique, investissant jusqu’à €5m au sein de startups proposant des solutions innovantes à des défaillances de marché tout en créant massivement des emplois, en particulier pour les femmes et les jeunes. 56 % des sociétés de notre portefeuille sont dirigées par des femmes et 67 % ont été créées en Afrique francophone, à l’instar des champions Sabi et Expensya. Nous opérons sous une licence de gestion de fonds d’investissement alternatifs “full-AIFM” avec des bureaux à Abidjan et à Paris. Nous investissons dans tous les secteurs et notre portefeuille couvre les secteurs de la santé, la logistique, les services financiers, le commerce de détail, l’agroalimentaire, la mobilité et les industries créatives. 

Janngo Capital est le lauréat du Prix de l’Égalité des Genres 2023 de l’Africa CEO Forum. 

Pour en savoir plus : www.janngo.africa 

 

Contacts presse : 

Mame Diarra Fall, Responsable Marketing et Communication, 
Tel : +221 77 445 29 04, 
Email : d.fall@lafricamobile.com 

 

 

Qu’est ce que le TTS ou Text To Speech ?
Qu’est ce que le TTS ou Text To Speech ?

L’intelligence artificielle (IA) est un domaine en constante évolution de l’informatique, consacré à la création de systèmes informatiques capables d’accomplir des tâches complexes et variées habituellement associées à l’intelligence humaine. Ces tâches incluent la reconnaissance de la parole, la vision par ordinateur, la prise de décision, et bien d’autres.

L’une des applications les plus captivantes de l’IA est la synthèse vocale, également connue sous le nom de Text-to-Speech (TTS). Cette technologie a connu d’énormes progrès au fil des années, permettant à un ordinateur de convertir du texte en une voix naturelle et claire, à un point où elle devient presque indiscernable de la manière dont une personne s’exprime.

Pourquoi le TTS?

L’Afrique compte plus de 2000 langues parlées par des millions de personnes. Cette diversité linguistique peut poser des défis considérables en matière de partage d’informations et d’actualités. Par conséquent, il est essentiel pour les entreprises de trouver des solutions afin de surmonter les barrières de communication et de toucher efficacement leur audience cible. Grâce au Text-To-Speech, il est désormais possible de dépasser ces obstacles linguistiques. En intégrant cette technologie, les entreprises peuvent non seulement élargir leur portée, mais aussi offrir une expérience plus inclusive et personnalisée à leurs utilisateurs. 

Fonctionnement du TTS

La solution TTS de LAfricamobile apporte des fonctionnalités révolutionnaires et uniques, notamment :

  • Donne la possibilité de traduire un texte français en texte une langue africaine.
  • Vocalisation d’un texte traduit en une voix naturelle.
  • Pas besoin d’insérer des balises pour vocaliser : cela inclut les chiffres, les montants, les dates et les heures.
  • Possibilité d’envoyer la voix vers un numéro de téléphone ou de lancer une campagne vocale.

Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de mieux communiquer en langue locale avec leurs clients, en surmontant les défis liés à l’analphabétisme et en facilitant une interaction plus efficace.

 

Avantages du TTS

La synthèse vocale du français vers une langue Africaine, offre des avantages spécifiques, notamment dans les régions où les langues locale sont les plus parlées. Voici quelques-uns des avantages de cette technologie :

Accessibilité linguistique : Permet aux locuteurs francophones de communiquer en langue locale, en surmontant la barrière de la langue. Cela peut être utile dans des situations de communication interculturelle.

Inclusion : Favorise l’inclusion des communautés Africaine, en particulier de ceux qui n’ont pas de compétences en français ou qui préfèrent la communication en .langue locale

Accessibilité numérique : Facilite l’accès à des informations et des services numériques pour les personnes analphabètes, y compris l’accès à des sites web et des applications en ligne.

Efficacité de la communication : Améliore l’efficacité de la communication en permettant aux utilisateurs de recevoir des informations dans leur langue maternelle, ce qui est souvent plus compréhensible et engageant.

Économie de temps et de coûts : Réduit les coûts de traduction et d’enregistrement de voix humaine pour la synthèse vocale, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises.

En somme, le TTS du français vers les langues locales répond à des besoins spécifiques de communication dans les régions où elles sont prédominantes. Elle contribue à l’accessibilité, à l’inclusion et au développement de contenus numériques dans cette langue, tout en réduisant les obstacles linguistiques pour une communication plus efficace.

Use case

Réalisation de campagnes: Notre système innovant permet la traduction de votre textes rédigés en français en une langue locale, puis le vocalise, offrant ainsi la possibilité de diffuser le message via un numéro ou de lancer une campagne ciblée.

Assistance clientèle pour les entreprises : Les entreprises souhaitant améliorer leur service client en langue locale peuvent désormais intégrer un assistant virtuel doté de la technologie de synthèse vocale (TTS). Les clients peuvent poser leurs questions dans leur langue maternelle, et l’assistant fournira des réponses vocales en temps réel. Cela facilite la communication avec la clientèle, réduit les temps d’attente et améliore l’expérience client.

Services d’information gouvernementale : les organismes gouvernementaux peuvent désormais utiliser les langues locales pour diffuser des informations cruciales aux citoyens. En cas d’alerte météorologique, de campagnes de santé publique ou d’annonces relatives à des programmes sociaux, l’assistant virtuel peut vocaliser ces informations de manière claire et précise.

 

 

Communiqué de presse : LAfricaMobile devient le premier agrégateur services mobiles au Sénégal et en Afrique francophone
LAfricaMobile, premier agrégateur du secteur des communications électroniques au Sénégal

Dakar, le 07 mars 2024 Première plateforme de communication et de marketing mobile en Afrique, LAfricaMobile est depuis le 26 févier 2024, le premier fournisseur de services d’agrégateur au Sénégal.

Ainsi que mentionné par l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes du Sénégal, la start-up créée en 2014 et présente dans 9 pays d’Afrique sera connectée aux infrastructures des trois opérateurs de téléphonie à licence globale, à savoir Orange-Sonatel, Expresso et Free.

En tant qu’interface stratégique entre les fournisseurs classiques de service à valeur ajoutée et les sociétés de téléphonie, LAfricaMobile va jouer un rôle fondateur en améliorant l’expérience utilisateur et en optimisant les processus opérationnels pour les différentes parties prenantes du secteur.

« Le rôle d’agrégateur officiel va structurer davantage l’écosystème des télécoms au Sénégal et en Afrique, en apportant plus de simplicité à la fois aux opérateurs télécoms mais aussi et surtout, à l’ensemble des entreprises qui ont ce besoin d’utiliser l’infrastructure télécoms pour créer plus de valeur ajoutée », assure Malick Diouf, CEO et co-fondateur de LAfricaMobile , particulièrement reconnaissant à l’endroit de tous les acteurs qui se sont mobilisés pour que cette grande première soit une réalité.

« Nous profitons de cette occasion pour remercier toutes les parties prenantes qui ont rendu cela possible; particulièrement l’ARTP, les opérateurs télécoms, le Comité de Développement des SVA et tous les fournisseurs de Services à Valeur Ajoutée », indique Monsieur Diouf. En tant qu’agrégateur , LAfricaMobile est chargée de « faciliter l’interconnexion et la distribution efficace des services SVA et des contenus aux utilisateurs, permettant ainsi de réduire les délais y afférents », précise le Directeur général de l’ARTP, Monsieur Abdou Kaim Sall, rappelant que « l’Agrégateur SVA joue un rôle essentiel en tant qu’interface stratégique entre les fournisseurs classiques de services à valeur ajoutée et les opérateurs de communications électroniques ».

Cette signature du cahier des charges entre le régulateur sénégalais des télécommunications et des postes et LAfricaMobile coïncide avec les 10 ans de cette entreprise prometteuse, présente au Sénégal, au Burkina Faso, au Mali, en République Démocratique du Congo, au Togo, en Côte d’Ivoire, au Niger, au Bénin, et en Guinée Conakry.

LAM ambitionne de faire de la téléphonie mobile, un levier de croissance pour les entreprises en Afrique, en aidant les acteurs du tissu économique du continent à créer un lien avec leurs clients pour un meilleur développement de leurs activités.

 

Contacts presse :

Mame Diarra FALL
Responsable Marketing et Communication
+221774452904 / 338425855
d.fall@lafricamobile.com/ contact@lafricamobile.com


Télécharger le communiqué de presse 

 

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