LAfricaMobile est une startup en croissance, leader dans la fourniture ...

CHARGE(E) D’ADMINISTRATION DES VENTES

LAfricaMobile est une entreprise panafricaine en croissance, qui a pour mission d’aider toutes les entreprises en Afrique, à créer un lien fort avec leurs clients, pour développer leurs activités, via une plateforme de communication multicanale SMS, USSD, VOCALE, AIRTIME WHATSAPP et Text To-Speech.
Notre vision est de faire de la téléphonie mobile un levier de croissance pour toutes les entreprises en
Afrique.
Pour le développement de ses activités en Afrique, l’entreprise cherche actuellement un(e) « Chargé(e)
d’administration des ventes »

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

Assister la Direction Commerciale dans la coordination des activités des pôles commerciaux (Afrique de l’Ouest, Afrique centrale, Afrique du Nord, Wholesale et CSM), assurer le suivi administratif des opérations commerciales, garantir la centralisation et la fiabilité des données, et maintenir les outils et documents du département à jour. Il/elle pourrait, si besoin, réaliser certaines tâches administratives ponctuelles nécessitant un déplacement (dépôt de documents, récupération de courriers, etc.). Vos missions en tant qu’Assistant(e) commercial(e) s’articulent autour des volets suivants :

Missions	Activités
Coordination et appui transversal	Collecter, consolider et suivre les données d’activité hebdomadaires et mensuelles des différents pôles Relancer les équipes pour la transmission des reporting commerciaux, des documents manquants ou des échéanciers Aider à la préparation des points hebdomadaires, réunions de comex et codir Soutenir le Lead CSM sur les données de suivi clients et les échéanciers d’onboarding S’assurer avec le département Marketing et Interco que tous les produits ont des offres et un pricing à jour si non coordonner la mise à disposition de ses supports
Reporting et suivi de performance	Produire les rapports consolidés d’activité commerciale (suivi des objectifs, leads, closing, activation, etc.) Mettre à jour les tableaux de bord (Excel, Odoo, etc.) avec les données transmises par les pôles Identifier les retards ou incohérences et alerter la direction si besoin
Suivi administratif et juridique	Assurer le suivi des contrats (signature, archivage, relance pour avenants, échéances) Travailler en lien avec le juridique pour obtenir les validations contractuelles
Rédaction commerciale	Préparer les premières versions des offres commerciales, propositions et courriers types Mettre en forme les propositions commerciales multi-pays selon les canevas validés par le marketing Adapter les documents pour chaque pôle en fonction du besoin ou du marché ciblé
Gestion documentaire et outils	Maintenir l’arborescence SharePoint à jour pour l’ensemble du département Centraliser tous les modèles, contrats, grilles tarifaires, fiches produits, reporting… Assurer une bonne circulation de l'information au sein de l'équipe

FORMATION & EXPÉRIENCE

Bac+3 minimum (Commerce, Administration, Gestion ou équivalent)
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en support commercial, ADV ou coordination commerciale
Une expérience dans un environnement panafricain ou dans un département multi-pays est un atout

COMPÉTENCES REQUISES

Excellentes capacités d’organisation et rigueur administrative.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint, Word).
Aisance avec des outils comme SharePoint, Odoo, Zoho ou CRM similaires.
Capacité de synthèse, esprit analytique et orientation résultats.
Bonnes capacités orale et rédactionnelles en français (et idéalement en anglais).

Comment postuler

Les candidats qualifiés et intéressés par ce poste peuvent envoyer leur CV en PDF en mentionnant l’objet « Chargé(e) d’administration des ventes » à l’adresse rh@lafricamobile.com.
LAFRICAMOBILE promeut l’égalité des chances. Les candidatures féminines sont fortement encouragées pour ce poste, dans le cadre de notre engagement en faveur de la diversité au sein de l’organisation.

Lead Carriers and Price Management

LAfricaMobile est une entreprise panafricaine en croissance, qui a pour mission d’aider toutes les entreprises en Afrique, à créer un lien fort avec leurs clients, pour développer leurs activités, via une plateforme de communication multicanale SMS, USSD, VOCALE, AIRTIME, WHATSAPP et TEXT-TO-SPEECH.
Notre vision est de faire de la téléphonie mobile un levier de croissance pour toutes les entreprises en Afrique.

Pour le développement de ses activités en Afrique, l’entreprise cherche actuellement un « Lead Carriers and Price Management »

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

Sous la direction du Département Partenariats & Wholesale, vous participerez à la mise en place de la relation avec les fournisseurs, de la gestion du plan de routage, de la négociation/optimisation des coûts par produit afin d’assurer une disponibilité des produits et de maximiser les revenus et la compétitivité.

Vos missions en tant que Lead Carriers and Price Management s’articuleront autour des volets suivants :

Missions	Activités
Administration et gestion des carriers & opérateurs	Suivre la contractualisation des carriers & opérateurs Elaborer un catalogue LAfricaMobile de carriers & opérateurs LAfricaMobile Mettre à jour le répertoire des carriers & opérateurs Administrer et gérer les balances des carriers & opérateurs Renégocier des contrats fournisseurs Exploiter les catalogues d’interconnexion des opérateurs de téléphonie mobile et apporter des ajustements de contrats
Administration et gestion des coûts de terminaison de produits	Gestion et suivi des approvisionnements de comptes carriers & opérateurs Surveiller la concurrence et proposer des ajustements tarifaires pour rester compétitif Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour définir une politique de prix cohérente. Effectuer des analyses de rentabilité et d'impact des prix sur les performances de l'entreprise. Analyse des usages clients et des offres de la concurrence et proposition d'optimisation des coûts de terminaison
Gestion du plan de routage et réconciliation de données de carriers	Suivre la performance de produits mobiles des carriers & opérateurs Assurer un plan de routage optimal de terminaison des transactions de produits Veiller à l’optimisation des marges de produits suivant les plans de terminaison de trafic Participer au processus de réconciliation de trafic carriers & opérateurs et suivre le règlement de factures définitives

FORMATION & EXPÉRIENCE

Un niveau minimum de Bac+3 en IT & réseaux télécommunications, économie, finance est généralement requis pour exercer ce métier.
Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de base de données, de gestion client, de support client ou dans un rôle similaire.
Expérience de travail dans le secteur digital, télécommunications, ou dans une entreprise offrant des services à valeur ajoutée (SVA) est fortement préférée.
Expérience en gestion de projets et en coordination avec des équipes transversales.
Vous êtes dynamique, proactif, organisé, rigoureux, ouvert d’esprit, et orienté résultat ; vous aimez le sens du contact et de la communication, et avez une aisance relationnelle prononcée (l’anglais est recommandé).
La connaissance du marché local des Services à Valeur Ajoutées (SVA) serait un plus.
Créativité, polyvalence et autonomie seront fortement appréciées également.
Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des insights
Compétences éprouvées en leadership et en gestion d'équipe

	Description	Niveau requis
	Description	D	I	M	E	U
Savoir-faire	Connaissances en économie, finance et gestion des prix.				X
	Capacités d'analyse et de synthèse des données commerciales				X
	Connaissances des systèmes de gestion de la relation fournisseurs				X
	Aptitude à la négociation et à la communication avec les fournisseurs				X
	Connaissances en analyse des données				X
	Capacité organisationnelle (planning, tenue des documents, rapports d'activités, gestion priorités...)				X
	Priorisation des taches et gestion efficace du temps et définition des priorités				X
	Communication efficace
	Capacité à analyser la stratégie des pricing				X
	Outils collaboratifs et suite office				X
Savoir-être	Présentation, Look, Apparence vestimentaire, charisme					X
	L'esprit d'équipe, travail d'équipe, volonté de soutenir les autres				X
	Qualités relationnelles avec les collègues et avec les clients				X
	Orienté Client et Solution, Can do Attitude (Attitude, mentale positive)				X
	Persévérance ; résilience et patience				X
	Capacité d’écoute et d’empathie				X
	Agilité, Soif d'apprendre et de se développer continuellement				X
	Capacité à travailler en toute autonomie, sans supervision et sens de la responsabilité				X
	Humilité, respect de l'autre et des différences				X
	Leadership ; capacité à inspirer autour de soi, à développer les autres, à faire faire et à laisser faire les autres				X

Comment postuler

Les candidats qualifiés et intéressés par ce poste peuvent envoyer leur CV en PDF en mentionnant l’objet « Lead Carriers & Price Management » à l’adresse rh@lafricamobile.com

Candidature spontanée

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