• LAM Assurance est une plateforme faite sur mesure pour les assurances afin de vous permettre de notifier vos clients par SMS ( sms de notification) sur l’échéance de leurs contrats ou en cas de sinistre les notifier de la mise à disposition de leurs chèques.

Les parties intéressées sont donc informées de la survenue d’événements (renouvellements, primes exigibles, déclaration de sinistre, règlement de sinistre,
etc).

• Soyez plus proche de vos clients grâce au whatsapp: le whatsapp est un outil de communication qui est de plus en plus utilisé par les assureurs, car assurant une certaine proximité avec leur clientèle.

Il y’a plusieurs utilisations possibles du Whatsapp Business, entre autres nous
avons: le renouvellement de la police d’assurance, le soutien instantané à la
clientèle en cas de sinistre, la gestion du processus de la police d’assurance

• Guidez vos clients lors de leur parcours et optimisez la gestion de vos appels entrants grâce à la solution Serveur Vocal Interactif (SVI) de LAfricaMobile. Grâce à lui, vous assurez votre réactivité et surtout votre disponibilité auprès de vos clients.

Renseigner vos prospects avant l’achat, accompagner vos clients après l’achat et enfin fidéliser votre clientèle auprès de votre entreprise afin d’en faire vos ambassadeurs

• Communiquez avec vos clients et prospects: donnez à vos clients l’accès à des
  informations pratiques concernant leur assurance. Un procédé qui est simplifié grâce à l’ USSD qui a été spécifiquement développée pour le système d’information des assurances.

Grâce à un code mutualisé ou un code dédié, vous avez la possibilité de permettre à vos clients de connaître vos services et de s’informer. USSD comporte plusieurs avantages: la simplicité, l’efficacité et aussi la fiabilité. Le service USSD permet à vos clients de consulter vos services sans connexion internet d’où une garantie de la disponibilité de vos informations.