Du 25 au 27 octobre 2022, le Rwanda sera la capitale mondiale de la connectivité et de l’innovation mobile. Le centre des conventions de Kigali accueillera le Mobile World Congress Africa 2022 pour reconnecter, ré-imaginer et réinventer un écosystème des télécommunications en constante évolution. LAfricamobile, plateforme de communication multi-opérateurs et multicanale panafricaine, répond présent, pour sa cinquième fois à cet évènement mondial.

Les bonnes nouvelles s’enchaînent. Après le Sénégal qui réussit à garder sa qualité d’état membre à la Conférence des plénipotentiaires de l’Union internationale des télécommunications (UIT), c’est l’Afrique entière qui s’honore d’accueillir pour la première fois la grand-messe annuelle des télécoms : le Mobile World Congress (MWC). Le MWC Africa 2022 va présenter les tendances les plus récentes en matière de connectivité et d’innovation mobile. L’ensemble de l’écosystème se réunit en face-à-face pour nouer des relations solides, explorer les dernières technologies et apprendre des leaders d’opinion qui font avancer le secteur. Le choix du MWC Africa 2022 est doublement symbolique : c’est la première édition mondiale ouverte au public depuis la survenue de la Covid-19 ; ensuite elle se tient dans un pays africain qui a fait de la croissance digitale un des piliers de son émergence. Le Rwanda s’est même doté d’un Centre pour la 4^e révolution industrielle du Rwanda (C4IR Rwanda). Paul Kagamé, président de la République du Rwanda, ouvrira les débats pour ce rendez-vous regroupant plus de 1 500 exposants d’environ 180 pays. 

Solutions digitales pour le changement climatique et l’inclusion financière

Parmi les huit sujets de discussions pour ces trois jours, les solutions digitales aux changements climatiques et les questions monétaires occupent le cœur du débat. Les phénomènes météorologiques extrêmes sont plus fréquents, entrainant des régimes climatiques moins prévisibles et une pression accrue sur les systèmes alimentaires. L’Afrique souffre de ces dérèglements alors que les pays industrialisés en sont les principaux responsables. La technologie numérique apparait comme une solution lorsqu’elle est adoptée et adaptée à un cadre de politiques favorables et de partenariats intersectoriels solides. Elle sera particulièrement bien placée pour renforcer la capacité des sociétés, des systèmes naturels et des chaînes de valeur agricoles à faire face aux risques, tendances ou catastrophes liées au climat, et à s’en remettre. 

Quant à la question de la digitalisation financière, qui occupera l’essentiel des débats, elle sera abordée sous tous ses angles (résilience, sécurité des transactions, inclusion financière…). Le secteur des technologies financières est très dynamique en Afrique, son terrain de prédilection. 50 % de toutes les start-ups fintech se trouvent en Afrique. Il y a donc de nombreuses conversations qui, selon nous, sont pertinentes dans la région. Nous aurons un sommet 5G basé sur les fintechs ainsi qu’un programme  « Shared Value Africa » qui invitera des parties prenantes de divers secteurs, notamment les secteurs bancaires et manufacturiers. En fait, de nombreux programmes sont en préparation. Et ces initiatives ne sont pas seulement bonnes pour la connectivité, mais aussi pour l’action climatique et la durabilité. Des fintechs qui ne sont pas étrangères au record de 1 000 milliards de dollars de transactions traitées en 2021 dans le monde pour la première fois. La croissance remarquable du secteur de l’argent mobile est de plus en plus attribuable aux transactions effectuées par des tiers et sera l’objet d’une session spéciale. 

5G vs 6G, Internet vs télécoms 

En dehors de ces points spécifiques au continent africain, les points d’achoppement plus globaux persistent. Le secteur est en constante disrupture. Alors que la 5G n’a pas encore déployé toute l’étendue de son immense potentiel, l’absence de débats sur la 6G à l’édition précédente fait jaser. La 6G a probablement fait les frais d’un choix politico-économique : l’industrie peut-elle vraiment parler d’une nouvelle génération potentiellement coûteuse avant d’avoir rentabilisé les investissements consentis sur sa prédécesseur ? Il est apparu au cours des discussions, lors du MWC 2022, que les réseaux 5G privés émergent plus lentement que ne le laissent entendre l’optimisme généralisé. L’UIT doit définir une vision pour la 6G à la fin de cette année 2022, et le prochain MWC23 pourrait donc être très différent. 

Autre point d’intérêt, la neutralité du réseau. Ce principe aux contours flous selon lequel les opérateurs ne doivent pas faire payer les entreprises de contenu pour le transport, ou offrir un traitement préférentiel aux entreprises Internet payantes, est toujours l’objet de nombreux débats. « Les opérateurs ne peuvent pas se contenter de supporter gratuitement le coût des fournisseurs de métavers », avait déclaré Laurent Leboucher, directeur technique du groupe français Orange lors du MWC précédent. Avec le métavers, qui devient l’un des plus grands gamechanger, les sociétés Internet sont appelées à voir leurs prérogatives leur échapper. Des fournisseurs IT comme Dell et VMware proposent déjà aux opérateurs de virtualiser les fonctions 5G des équipementiers sur des serveurs peu chers, légers et plus faciles à maintenir. Une technique qui pourrait signifier la colonisation du marché des télécoms par les IT.

Le secteur de l’argent mobile est en forte croissance, avec un montant record de 1 000 milliards de dollars en 2021. C’est ce que révèle la GSMA dans son 10^e rapport annuel sur l’état du secteur de l’argent mobile

(« SOTIR ») rendu public le 30 mars 2022.

Les portemonnaies électroniques, en hausse, offrent sans doute la meilleure illustration que l’argent mobile gagne du terrain au Sénégal. La tendance est similaire dans la sous-région ouest-africaine : 237 millions de comptes ont été enregistrés en 2021 et la valeur des volumes a égalé 239,3 milliards de dollar. Ces statistiques émanent des conclusions du 10^e rapport annuel sur l’état du secteur de l’argent mobile GSMA 2022.

Globalement, le secteur de l’argent mobile est en forte croissance, avec un montant record de 1 000 milliards de dollars de transactions en 2021.

Dans les interactions financières post-Covid, l’argent mobile est appelé à jouer un rôle de plus en plus important. Le plus important est sans doute que le mobile money sera appelé à accélérer une inclusion formelle des individus et des entités exclues du système financier. Le rapport souligne également comment cet argent mobile et l’inclusion financière qu’elle entraine profiteront aux femmes en particulier.

L’un des principaux moteurs de cette croissance a été le paiement au profit de commerçants, qui ont presque doublé d’une année sur l’autre. L’argent mobile permet également aux femmes de mieux contrôler leurs finances et d’acheter des biens dont elles ont un besoin urgent. L’industrie a bénéficié d’une augmentation substantielle du nombre de comptes enregistrés, en hausse de 18 % depuis 2020 pour atteindre 1,35 milliard dans le monde. Le volume des transactions de personne à personne a été porté à plus de 1,5 million de dollars par heure.

En outre, ledit rapport souligne qu’en 2022 le nombre de personnes ayant besoin d’une aide humanitaire devrait atteindre 274 millions. L’argent mobile devrait jouer un rôle de plus en plus important tant dans les dons que dans la réception de l’aide.

En tant que l’une des plateformes leader de communication multicanale proposant des solutions digitales, LAfricamobile porte tout naturellement un intérêt à cette question du flux d’échanges de monnaie électronique.

La digitalisation est une priorité pour beaucoup de pays, de services et d’opérateurs. LAM aura son rôle à jouer dans le développement des systèmes d’information et de gestion, et des infrastructures numériques.

L’éclatement de la pandémie mondiale de Covid-19 a accéléré une tendance à la digitalisation qui semblait inéluctable pour tout le monde. Par réalisme, vision, et impératif de survie, il est indispensable que les entreprises intègrent les solutions digitales à leur stratégie. 

Il est maintenant indiscutable que la numérisation de tous les types de services offre des avantages énormes dans presque tous les secteurs d’activités. Alors que les prévisions tablent sur 76 % des abonnements mobiles au haut débit et 70 millions d’abonnés à la 5G d’ici 2026 en Afrique subsaharienne, la transformation numérique  des entreprises apparait clairement comme le futur challenge d’un monde post-pandémique.

En Afrique de l’Ouest, qui compte 15 pays, l’écosystème digital de la région se développe rapidement, le nombre de pôles technologiques actifs passant de 84 en 2016 à 142 en 2018. A titre d’exemple, pour la banque mobile, la digitalisation des services a favorisé l’inclusion financière dans l’Union économique et monétaire ouest africaine  (UEMOA) avec un taux qui atteint 57,1 %. 

Pourquoi une solution digitale ? 

Entre janvier 2020 et janvier 2021, le nombre d’utilisateurs de mobiles a augmenté de 1,8 % (93 millions) dans le monde selon le rapport Digital 2021. La solution digitale est une réponse adéquate à l’organisation d’un travail appelé constamment à évoluer, à muter. 

Internet des objets, 5G, plateformes intranet, outils de communication ou de gestion… se transformer digitalement est devenu, pour les organisations au sens large, un impératif. En actualisant et en optimisant les méthodes de travail, les solutions digitales aident les entreprises à devenir plus performantes. L’évolution démographique des audiences en ligne et l’importance de la croissance du e-commerce (en plus du mobile), sont une raison de plus de ne pas rater le tournant digital. 

Les réticences peuvent être encore nombreuses pour des pays qui n’ont pas encore atteint la maturité digitale mais, comparé aux avantages et surtout à l’impérieuse nécessité de s’adapter, les solutions digitales sont incontournables. Les entreprises digitalisées peuvent témoigner que l’utilisation d’outils performants et novateurs leur ont permis de gagner du temps et un rendement supérieur, de centraliser l’information, d’améliorer la communication en interne et en externe, et d’avoir facilité l’expérience utilisateur.

LAfricamobile pour répondre aux besoins et enjeux numériques des entreprises

LAfricamobile (« LAM ») existe depuis 2014. C’est la première plateforme de communication multi-pays et multicanale en Afrique qui veut faire de la téléphonie mobile un levier de croissance pour les entreprises africaines. Elle répond à leurs enjeux, leur permet de créer un lien fort avec leurs propres clients pour développer leurs activités. Sa plateforme fait le lien entre l’entreprise et ses clients en proposant des services de SMS, USSD, de crédit téléphonique, de WhatsApp Business, ou vocaux. Et cela 7j/7, 24h/24. Pour chaque service, LAM propose une mise en place (en mode SAAS ou API) et suivi personnalisés.

• SMS : le système de LAM est  connecté à plus de 30 opérateurs téléphoniques locaux. Ce qui garantit un suivi d’envoi et surtout de réception de vos messages publicitaires. Qu’ils soient de nature Push ou Pull, LAM  garantit un taux de « délivrabilité » optimal de 95 %, des campagnes automatisées. 
• WhatsApp : l’incontournable de la messagerie instantanée devient plus agréable avec WhatsApp, qui facilite les échanges entre la marque et ses clients grâce aux nombreuses fonctionnalités. Pour vous faire gagner du temps, LAM vous simplifie l’accès à l’API de WhatsApp Business.
• Push Vocal : le Push Vocal de LAM garantit une communication plus dynamique et adaptée à toutes vos cibles. Simple et dynamique, il permet d’informer, d’alerter ou même de questionner votre audience dans votre langue de choix. Enregistrez et diffusez vos messages à vos clients sur leur répondeur ou via un appel. 
• USSD : la plateforme USSD de LAM ne nécessite aucune démarche auprès des opérateurs, et les échanges se font sans connexion internet ; elle est donc très simple d’utilisation. Vos données, ainsi que celles de vos clients sont sécurisées.
• SVI : vous voulez mettre en relation vos clients avec un collaborateur de l’entreprise ou simplement lui apporter une réponse automatiquement ? Intégrez un SVI dans vos systèmes d’information (SI) d’entreprise, que ce soit un CRM ou dans vos bases de données.
• Airtime : revendeur ou organisation ? Gérez votre crédit téléphonique (achat, distribution, revente) et envoyez du crédit à vos collaborateurs ou vos clients, le tout, sur une seule et même plateforme.

Les statistiques et données d’usage des produits sont disponibles en temps réel.

De nombreuses entreprises, petites ou grandes, travaillent déjà à bien réussir leur transformation numérique ou à optimiser leurs performances en mettant à profit les nouveaux outils digitaux mis à leur disposition par LAfricamobile. LAM, qui comprend les enjeux et maîtrise parfaitement les processus, les accompagne aujourd’hui dans huit pays d’Afrique centrale, de l’Ouest et en France.  

WHATSAPP BUSINESS API EST DISPONIBLE CHEZ LAFRICAMOBILE
L’API WhatsApp pour les entreprises ou « WhatsApp Business API » vous permet de fournir des expériences clients encore plus poussées et personnalisées en prenant en compte le contexte.
Et tout cela de manière automatisée !

Qu’il s’agisse d’envoyer une confirmation d’expédition, un rappel pour un rendez-vous ou les tickets 2h avant le début de l’événement. Tous les scénarii sont désormais possibles, et tout cela à large échelle.

En plus d’envoyer un message contextuel, vous pouvez envoyer vos communications sous 3 formats en plus du texte; audio, document et image. Comme il est possible de le faire aujourd’hui sur d’autres applications comme Facebook Messenger, vous pouvez maintenant envoyer vos billets d’avion, confirmations de réservation ou notifications de livraison nativement par WhatsApp.

Quelle est la différence entre Whatsapp Business et Whatsapp Business API ?

Alors que l’Application WhatsApp Business est idéale pour les TPE, l’API est recommandée pour les organisations plus importantes : PME, Grandes Entreprises, Collectivités locales…

L’application WhatsApp Business en quelques mots :

– Gratuité

– Accessible depuis l’application mobile

– 1 seul utilisateur par entreprise

– Aucune limitation en termes de message
L’API WhatsApp Business en quelques mots :

– Nombre illimité d’utilisateurs et de terminaux

– Intégration avec les CRM & ERP

– Automatisation des messages : Alertes, Notifications…

– Possibilité de connecter un ChatBot

L’expérience de vos utilisateurs n’a désormais plus de limite !

En cette fin d’année 2021, il est important de communiquer auprès de votre clientèle ! Cette période est idéale pour souhaiter de bonnes fêtes mais également annoncer différentes offres promotionnelles. Une campagne SMS ou VOCALE basée sur le relationnel peut également s’avérer efficace et être très bien perçue de la part de vos clients et partenaires

Prenez de l’avance! Nos conseillers sont présents et disponibles, afin de planifier correctement vos campagnes et d’utiliser le SMS ou le Push Vocal (dans la langue de votre choix) durant les fêtes de fin d’année.

La place du mobile pour les fêtes de fin d’année n’est plus à prouver!

Intégrer une campagne SMS ou VOCALE de masse dans son plan de communication de fin d’année permet d’intégrer une stratégie marketing mobile originale et attractive, et d’aborder la période des fêtes en toute sérénité!
En utilisant ce levier marketing, vous créez un lien de proximité avec vos clients et vous rappelez vos produits et services, qu’ils pourraient utiliser en cette fin d’année.

Des campagnes relationnelles…

Envoyez vos vœux
Même si les messages de vœux pour les fêtes de fin d’année sont nombreux en cette période, un SMS personnalisé, court et rapide à lire est toujours bien perçu par les destinataires. Pour une touche de créativité et d’originalité, pourquoi ne pas opter pour un PUSH VOCAL original et marquant?
Cette solution enrichit vos campagnes mobiles et augmente leur efficacité.

Demander une démo PUSH VOCAL

… ou des campagnes marketing.

Diffusez vos offres et promotions

Promouvoir vos ventes privées

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Confirmez les commandes et livraisons.
Utilisée dans le commerce électronique, la confirmation de commande rassure l’utilisateur lors de ses achats.
Afin de procéder à l’envoi de ces messages, il vous faudra automatiquement intégrer notre API HTTP dans vos applications . Pour en savoir plus sur ce service, contactez nos conseillers. Vous pouvez également consulter notre documentation API.

*Offre réservée aux entreprises pour toute nouvelle création de compte entre le 16/11 et le 31/12/2021

Black Friday : Boostez vos ventes grâce aux campagnes SMS ou VOCALES !

Au cours de l’année écoulée, LAfricaMobile a envoyé plus de 70 millions de messages pour ses clients.  Nos solutions permettant de diffuser du contenu personnalisé vous aident à laisser une empreinte et présenter votre marque et votre proposition de valeur à votre cible.

Pourquoi et comment utiliser le sms marketing pour réussir mon Black Friday ?

En effet, avec son taux d’ouverture de 97% et son taux de mémorisation qui avoisine les 80%, il ne peut que satisfaire vos besoins de communication autour du Black Friday !

Envoyez un ou plusieurs sms marketing aux clients de votre base de données quelques jours avant le lancement de cette journée et dites-leur que des offres exceptionnelles seront disponibles sur votre site ou dans votre magasin pour cette occasion particulière !

N’hésitez pas à leur envoyer un autre sms marketing le jour même pour le leur rappeler. Ainsi, vous augmenterez vos chances d’attirer le plus de monde possible le jour-j et de faire un nombre de ventes record !

Insérez le lien de votre site dans le sms !!

Pour faciliter l’achat de vos clients, et augmenter le ROI de votre opération marketing, vous pouvez insérer dans votre campagne sms Black Friday, un lien vers votre site redirigeant directement sur votre page dédiée aux supers promotions du jour. Ainsi les clients n’auront qu’à cliquer dessus pour visiter votre site et faire les achats qu’ils souhaitent pour le Black Friday !

Grâce à notre raccourcisseur d’URL vous pourrez savoir exactement qui a cliqué sur le lien et donc mesurer si l’impact de votre sms marketing Black Friday a eu l’effet escompté !

Et pourquoi pas un push vocal ?

Le Push Vocal une technique marketing très intéressante qui participe activement au développement d’une entreprise lorsqu’il est bien géré.

Le push vocal dispose de nombreux avantages qui devraient aisément vous convaincre de l’intégrer dans votre communication Black Friday ! Il s’agit d’un message marketing non-intrusif et discret comme le SMS.

• Il capte l’attention du destinataire de façon conviviale et agréable, car il ne dérange pas.
• Ce message est facile à mettre en place et à diffuser.
• L’envoi des messages vocaux peut être automatisé sur chaque numéro sélectionné.
• Le taux d’écoute est élevé 
• Il est économique et ne coûte que quelques centimes à l’unité.
• Il permet d’augmenter le ROI d’une campagne de communication marketing.

Efficacité et discrétion sont la recette idéale qui assure désormais le succès du push vocal au sein des stratégies de communication

Nos conseillers sont là pour vous aider, contactez-nous ou faites-vous rappeler en remplissant le formulaire ci dessous:

Cliquez ici 

Saviez vous que  4,9 trillions de messages SMS ont été envoyés en 2020 ? 

Le sms reste le moyen de communication le plus démocratique au monde.  Toute personne possédant un téléphone, quel que soit l’appareil, l’opérateur, le système d’exploitation ou le pays peut envoyer des sms. Désormais aucun téléchargement n’est nécessaire, et personne ne doit être formé pour lire et répondre à un message.

Qu’est-ce qu’une campagne SMS ?

Une campagne SMS est une opération de communication, de notifications à une liste de personnes qui ont consenti à les recevoir. 

Grâce à l’efficacité des envois, 90 % des sms sont lus dans les trois secondes. Ceci fait du SMS un canal de communication très efficace pour les entreprises. En outre, des études ont révélé que 98 % des personnes lisent les messages contre 30 % pour le courrier électronique.

La messagerie d’entreprise (souvent appelée A2P ou ou messagerie d’application à personne) a vu le jour lorsque les grandes entreprises ont découvert son utilité il y a environ une vingtaine d’années. Elles ont compris que la capacité du SMS à atteindre tout le monde – et d’être lu rapidement – le rendait parfait pour les  annonces importantes à sens unique.

– « Votre rendez-vous avec Dr Dia est demain à 17h00 »

– Votre solde de sms est de … Veuillez recharger votre compte pour continuer à utiliser le service.

– « Votre relevé de compte est maintenant disponible. »

Mais aujourd’hui l’utilité du sms est devenue évidente pour tous les types d’entreprises. Les petites entreprises ont adopté le sms tout comme les entreprises du secteur public telles que les écoles, centres médicaux…

Envoyez facilement vos campagnes SMS grâce à la plateforme de LAfricaMobile

En toute simplicité, rapidité et surtout au meilleur rapport qualité-prix vous pouvez dorénavant automatiser votre campagne sms : 

• Nommer votre campagne SMS . Ceci vous servira plus tard lorsque vous voudrez retrouver votre campagne parmi d’autres que vous aurez déjà envoyé ou alors si vous souhaitez le reenvoyer.
• Choisir le nom apparaissant comme expéditeur. Il est préférable de mettre le nom de votre entreprise afin que votre cible puisse vous identifier. Notez qu’il est limité à 11 caractères.
• Importer ou créer votre liste de contacts. Dans cette liste devra figurer nom, prénom et numéro de téléphone de toutes les personnes qui ont donné leur accord pour recevoir des nouvelles de votre entreprise. 
• Rédiger votre message. Préparer un message court et percutant. Le sms se limite à 160 caractères. Vous pouvez insérer l’url de votre site pour plus d’impact. 
• Programmer l’envoi de votre campagne sms. En effet, vous pouvez définir l’heure et le jour d’envoi de votre campagne. Mais il est recommandé d’envoyer vos sms commerciaux le mardi ou le jeudi de 10h a 12h ou de 14h a 16h pour être sur de lu.

Et une fois votre campagne SMS lancée, vous disposez sur votre espace de toutes les données statistiques pour analyser ses performances 

Quelques exemples de campagnes SMS 

Campagne Push SMS

• Sms banking : envoyez à vos clients sur leurs téléphones mobile via sms le solde de leur comptes, la disponibilité de leur chéquier, la réception d’un virement . Cependant, ce service est accessible par téléphone mobile quel que soit l’opérateur et l’abonnement téléphonique.
• Sms marketing : communiquez avec l’ensemble de votre clientèle et parvenez à atteindre vos objectifs commerciaux en leur envoyant vos offres promotionnelles, le lancement d’un nouveau produit, etc.
• OTP : Ce système sécurise l’authentification de l’utilisateur et réduit ainsi considérablement les usurpations d’identité. L’envoi par SMS élimine tout risque de compromission, de capture ou de changement par un logiciel malveillant. Grâce à l’OTP, une entreprise peut également collecter facilement le numéro de téléphone de ses clients et se constituer une base de données de qualité.
• Campagnes d’information d’éducation et de communication des populations ou des usagers

  En cas d’événement ponctuel, vous pouvez envoyer un SMS à n’importe quel numéro de mobile. En l’occurrence vous pourrez prévenir d’une absence où d’un imprévu aux tuteurs de l’élève concerné.

Campagne Pull SMS

• Jeux concours :  C’est simple, en général il suffit de répondre à une question (ou plusieurs) pour figurer dans la liste du tirage au sort.
• Vote : Seuls des SMS et un téléphone suffisent ! Proposer à votre public d’envoyer un SMS sur un numéro court non surtaxé pour voter lors de vos événements. La connexion internet n’est pas requise.
• Dons : Le don par SMS est un don de quelques francs  par un particulier à une association ou une fondation. Grâce à l’envoi d’un SMS avec son téléphone portable à un numéro communiqué par l’association bénéficiaire. Le don est prélevé directement  sur la facture téléphonique de l’abonné.
• Sondage : Mesurez la satisfaction clients, demandez-leur ce qu’ils ont pensé de votre produit ou service. Et centralisez les réponses en quelques clics.

LAfricaMobile première plateforme de communication digitale Cloud multi-opérateurs et multicanale d’Afrique de l’Ouest. Chez nous avons comme mission d’aider toutes les entreprises du continent à  créer un lien fort avec leurs clients pour développer leurs activités.

Avec LAfricaMobile, créez des liens avec vos clients en Afrique.

Notification SMS: Élément incontournable d’un parcours client optimisé.

Une notification SMS, très souvent appelée « SMS Push » est plus ou moins équivalent à l’Email transactionnel. Telle personne reçoit votre message, dans telle situation précise via un SMS. Par exemple, les classiques sont ceux des messages d’information, de rappel ou d’authentification.

S’inscrivant ainsi dans une démarche personnalisée et One to One, l’envoi permet de diffuser une information directement sur le numéro mobile du contact. Mais de façon pertinente, individualisée et personnalisée, le tout en temps réel. Et dans ce contexte, le mobile s’adapte particulièrement bien aux messages push. Car de par leur efficacité et leur taux d’ouverture élevé, c’est un canal marketing stratégique qui fonctionne très bien.

Notification SMS, un délai d’acheminement en une minute 

L’absence de latence entre l’envoi et la réception des messages, ainsi que le taux de délivrabilité reste le nerf de la guerre pour tout envoi de SMS sur mobile. D’ailleurs, LAM vous garantit un délai d’acheminement  en moins d’une minute pour 95% des envois de SMS délivrés.

Un maximum de sécurité en notification

Authentifiez une API pour plus de sécurité

Nos services d’envoi de SMS vous garantissent un maximum de sécurité. De plus, notre infrastructure dédiée et à haute disponibilité est surveillée en permanence. Notre équipe support est disponible  24h/24, 7 jours/7 et 365 jours par an.

Une priorisation du trafic notification 

La séparation du trafic “notification” est effectuée sur nos services ; aussi, vous bénéficiez de la priorisation des SMS sur des routes dédiées et prioritaires dotées d’un basculement automatique en cas de ralentissement ou problème. Nos systèmes prennent non seulement les messages, mais offrent également une multitude d’options de notification afin que ceux-ci ne soient pas oubliés.

 Nos garanties :

• Priorité aux notifications
  Sur notre plateforme, les notifications SMS sont prioritaires et envoyées via des routes SMS dédiées.
• Délai de livraison instantané
  La réception instantanée des messages est primordiale sur l’envoi de notifications sur téléphone portable. Pour cette raison, nous garantissons un délai de livraison en quelques secondes.

En plus la mise en place permet de bénéficier de nombreux avantages pour votre marketing mobile :

• Le SMS offre un service optimum et extrêmement fiable. Grâce à une couverture universelle et une compatibilité maximale. Surtout pas de SPAM ni de problème de compatibilité technologique. Ainsi, une opération push  bénéficie d’un important taux de réception (de l’ordre de 95% en moins d’une minute). Ceci est nécessaire pour garantir la réactivité de réponse de l’utilisateur.
• Les services de notification par SMS sont maintenant largement adoptés par les internautes et utilisateurs. Ils font partie du paysage quotidien des utilisateurs.
• La réception de SMS ne nécessite pas de connexion Internet contrairement à l’email !
• Le push SMS ne nécessite aucune autorisation préalable de la part de l’utilisateur. Il n’y a pas de contraintes légales de la part de l’émetteur du message.
• Les services mobiles de SMS offrent des possibilités infinies.
• De l’information client au code d’accès à un compte personnel en passant par la sécurisation de transaction…les possibilités sont nombreuses.
• Le coût d’un envoi est très faible : seul le prix du SMS envoyé est facturé.

Pourquoi envoyer une notification par SMS ?

Automatiser l’envoi de SMS présente plusieurs avantages pour optimiser votre communication.

• Accessibilité – fiabilité: l’accès aux SMS sur mobile ne nécessite aucune connexion internet, ni téléchargement d’application contrairement à l’email. Pas de problème de SPAM et/ou de compatibilité de systèmes également avec le SMS.
• Économique: le tarif des SMS professionnels n’est que de quelques francs par envoi. Celui-ci diminue en fonction de la quantité de SMS acheté.
• Habitude: les utilisateurs et clients ont  l’habitude à recevoir des notifications par SMS dans leur quotidien.
• Multi-usage: les cas d’usages des SMS sont multiples et variés. 
• Efficacité: le SMS garantie une communication réactive et performante.
• Taux de lecture de +95%, délai de lecture moyen de 3 minutes. 

Comment mettre en place un système de notification par SMS ?

Mais Il est sans aucun doute utile de rappeler que ces systèmes fonctionnent sur le principe d’un message envoyé automatiquement par un serveur et (qui “pousse” de l’information) à l’utilisateur.

Aussi, la solution communément déployée pour réaliser ces envois automatiques d’informations utiles et contextualisées en temps réel. Et elle consiste à implémenter les requêtes d’envoi de SMS directement dans votre système d’informations. Ainsi, l’action d’envoyer un SMS se déclenchera automatiquement  lors de la réalisation par votre utilisateur de telle action. Et puis, vous pourrez ainsi coordonner l’envoi de messages à votre parcours client ou parcours utilisateur.

Pour cela, vous avez à votre disposition une solution d’outils informatiques ad hoc de type API qui permet de créer une passerelle HTTP vers nos services d’envoi. En effet, vos applications, logiciels ou sites internet propres se connecteront directement à nos services. Un moyen de communiquer directement avec vos contacts sur leur numéro de téléphone mobile avec un texto.

L’utilisation de l’ API

Extrêmement facile à mettre en place et à configurer, l’installation des paramètres API pour l’envoi automatisé de messages mobile, est simple et rapide. Vous bénéficiez de toutes les options disponibles pour l’envoi de SMS. Tout comme une compatibilité avec de très nombreux langages (PHP, Javascript, Java, .NET, C/C++, C#, Ruby, Python, WinDev etc.).

Spécialiste du SMS -VOCAL-AIRTIME-USSD etc en Afrique depuis 2014, nous avons développé une API largement approuvée par près de 200 clients. Une documentation détaillée de l’ensemble des fonctionnalités disponibles et implémentables est téléchargeable.

Lien Documentation API: https://lafricamobile.com/fr/api-lampush/

N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous conseiller dans l’intégration de nos API pour l’envoi de notifications.

Avec LAfricaMobile, créez des liens avec vos clients en Afrique !