Author: Amadou Hacko

Dans cette entretien avec Marcopolis, Malick Diouf (CEO de LAfricaMobile), explique comment nous mettons l’intelligence artificielle au service d’une communication plus accessible, plus pertinente et mieux adaptée aux réalités africaines. Pour nous, les technologies les plus récentes ne doivent pas remplacer les canaux traditionnels, mais les compléter. En Afrique, les utilisateurs passent naturellement du SMS à l’USSD, aux messages vocaux ou à WhatsApp en fonction de leur niveau de connectivité, de leur équipement et de leurs besoins.

Nous utilisons l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les parcours de communication et renforcer l’engagement des publics. Nous avons notamment constaté que les messages diffusés dans les langues africaines sont mieux compris et suscitent davantage de réactions, en particulier auprès des populations peu alphabétisées. Recevoir une information bancaire, administrative ou scolaire dans sa langue maternelle favorise une relation de proximité et de confiance avec l’organisation qui l’envoie.

C’est pourquoi nous travaillons activement à la numérisation des langues africaines et à leur intégration dans les solutions de communication destinées aux entreprises, aux institutions et aux administrations. Aujourd’hui, moins de 1 % des contenus disponibles sur Internet sont produits dans des langues africaines. Nous sommes convaincus que l’Afrique ne doit pas être uniquement consommatrice de technologies et de données, mais aussi actrice de leur développement, en créant des contenus numériques qui reflètent ses langues, ses cultures et ses réalités.

À travers cette démarche, nous associons intelligence artificielle, communication multicanale, inclusion numérique et souveraineté des données. Notre ambition est de garantir un accès aux services essentiels, même dans les zones où la connexion Internet reste limitée, tout en contribuant au développement d’une intelligence artificielle pensée par et pour l’Afrique.

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À l’occasion de VivaTech 2026 à Paris, Malick Diouf, CEO de LAfricaMobile, est intervenu au micro de RFI – Radio France Internationale pour partager son regard sur les enjeux de financement et de développement de l’écosystème technologique africain.

À travers son intervention, il a rappelé une réalité essentielle : l’Afrique ne fait pas exception. Comme les autres grands écosystèmes d’innovation dans le monde, la tech africaine a besoin de financements solides et adaptés pour permettre aux startups de franchir de nouveaux caps, accélérer leur croissance et se développer durablement.

Alors que les discussions autour de l’investissement, du passage à l’échelle (scaling) et de la compétitivité des entreprises technologiques africaines occupaient une place centrale lors de VivaTech 2026, Malick Diouf a souligné l’importance de créer les conditions permettant aux acteurs africains de bâtir des solutions ambitieuses, capables de répondre aux défis du continent et de rayonner à l’international.

Il y a 18 mois, LAfricaMobile réalisait une levée de fonds de 7 millions de dollars, une étape majeure qui accompagne son développement et renforce sa capacité à déployer ses solutions de communication digitale à travers l’Afrique.

Aujourd’hui, nous poursuivons notre mission : connecter les entreprises à leurs clients grâce à des solutions innovantes de communication multicanale, en facilitant les échanges à travers le SMS, la voix, WhatsApp, l’intelligence artificielle et d’autres technologies adaptées aux réalités du continent.

Cette intervention à VivaTech illustre notre engagement à contribuer activement au développement de la tech africaine et à construire des solutions numériques inclusives, pensées pour les entreprises et les utilisateurs africains.

Entretien avec France 24 : Comment LAfricaMobile accompagne la transformation numérique du continent ?